I/CAD rendszer áttekintése

    Az Intergraph CAD rendszer az Ön döntéstámogatási rendszerének az alapja. A földrajzi és az attribútum adatok bevitelét intelligens térkép alapú képernyőablak - melyben a valós idejű információk folyamatosan elérhetőek - teszi könnyen kezelhetővé. A rendszer emellett teljesen integráltan kezeli a telefonhívásokat, támogatja a diszpécseri feladatokat és intelligensen tárolja az adatokat. Támogatja a mobileszközökkel történő adat- és hangkommunikációt, így akár egyes eszközök távirányítását is. A rendszer segíti, és egyben felgyorsítja a reagálás sebességét, mialatt szinte automatikusan menti és kezeli az esetekkel kapcsolatos összes szükséges adatot és információt. A Webre fejlesztett alkalmazás pedig lehetővé teszi, hogy akár egy egyszerű webböngésző segítségével nyomon kövessük az eseményeket, illetve a rendszerben lévő erőforrásokat irányítsuk, azaz feladattal lássuk el adott esetben az egységeinket. Ezzel a megoldással megnyílik a lehetőség arra, hogy a diszpécseri feladatokat a vezénylőközponton kívül is el lehessen végezni.

Az Intergraph I/CAD (Computer-Aided Dispatch - Számítógéppel támogatott irányítás) bevetés-irányítási rendszere biztosítja az összes olyan szükséges informatikai eszközt, ami egy korszerű diszpécserközpontban ma már elengedhetetlen. Ilyen lehet a bevetések valós idejű nyomon követése, a szükséges műszaki- és humán erőforrások szervezése és irányításának támogatása, a létfontosságú adatok valós idejű megosztása az irányításon és a bevetésen lévők között.  De ide tartozhat még a gyors és jól szervezett adatbázis  elérése a bevetéshez szükséges információkkal (pl. nyomozati anyagok), ezzel biztosítva a bevetés parancsnokát, hogy sürgős esetekben is minden lényeges adat rendelkezésére álljon a legjobb döntésekhez.

Megbízható alap szoftverek

     Az I/CAD rendszer alapelemei az I/Calltaker és az I/Dispatcher. Ezeket a bejelentések gördülékeny fogadására, elemzésére és a bevetés-irányítás teljes körű támogatására fejlesztették ki.

I/Calltaker

 
  I/Calltaker a bejelentés fogadás fontos kelléke, mely tartalmazza az összes olyan szükséges eszközt, ami segíti a vészhívások és bejelentések fogadását. Segít beazonosítani az esemény helyszínét, támogatja az esettel kapcsolatos összes szükséges információ adatbázisba történő bevitelét, feldolgozását és megosztását. Kezeli az automata riasztórendszerek és az AnI/AlI vezérlők bejövő adatait. Ezenfelül bejövő mobilhívás esetén térképen megjeleníti a hívó fél földrajzi helyzetét, sőt kiszámítja a közelítő postai címét is, így megkönnyítve az operátor munkáját.

I/Dispatcher

Az I/Dispatcher rendelkezik az I/Calltaker összes bejelentés fogadási funkciójával, kiegészítve ezt a rendelkezésre álló szükséges műszaki- és humán erőforrások megszervezésének és irányításának képességével. Az I/Dispatcher lehetővé teszi a bevetést vezető parancsnoknak az egységek irányítását és az események pillanatnyi helyzetének ellenőrzését. A rendszer az integrált digitális térkép segítségével megmutatja az elérhető és bevethető erőforrásokat, illetve ajánlásokat tesz a bevethető járművek földrajzi helyzetére, az esettől történő vezetés időtartamára, a bevetési egység típusára és bevethetőségének állapotára vonatkozóan. Ezenkívül a bevethető járművek felszereltségére vagy képesítési szintjére is adhat információkat.

     Abban az esetben, ha az I/Dispatcher és az I/Calltaker együttesen kerül felhasználásra a bejelentés kezelés és a bevetés irányítás elkülöníthető. Az I/Calltaker által befogadott adatok problémamentesen, azonnal felhasználhatóak az I/Dispatcher rendszerében is. Így a bejelentést kezelő operátor által felvett adatok akár már a bejelentés közben is elérhetővé tehető a bevetési parancsnok, illetve a reagáló bevetési egység számára.

Feladatkezelés könnyedén!

     Az I/CAD növeli a bevetés reagálás sebességét, mivel a feladatok végrehajtása kevesebb lépést igényel, ami gyorsabb döntéshozatalt eredményez. Teljességgel kiküszöböli a papírmunkát, hiszen a teljes folyamatot automatizálja és lehetővé teszi akár több esemény párhuzamos megjelenítését és ezek alkalmazását. Az I/CAD segítségével könnyebben kezelhetjük és rangsorolhatjuk a feladatokat, ezáltal jóval gyorsabbá teszi a beavatkozás folyamatát.

Naprakész információkhoz való hozzáférés

      I/Dispatcher folyamatosan mutatja a függőben lévő bevetések állapotát. Bármelyik bevetés pillanatnyi állása egy gombnyomásra megjeleníthető a digitális térképen, áttekintve a körülölelő területen történő egyéb eseményeket vagy tevékenységeket. Az irányító az esemény, vagy az eseményhez hozzárendelt bármely erőforrás azonosítója alapján bármikor választhat a különböző cselekmények között.

Terheléselosztás

     Lehetőség van arra, hogy a diszpécser ugyanazt az egységet több eseményhez is riassza, esetleg egy előre ütemezett feladatra tegye őket elérhetővé, annak függvényében, hogy az eredetileg a feladathoz rendelt egység mikor válik bevethetővé. Rendkívüli esetekre további beállítási lehetőségek állnak rendelkezésre az egységek optimális terhelése érdekében.

Erőforrás követés

     Az I/Dispatcher lehetővé teszi az erőforrások teljes körű tevékenységeinek követését, egészen az egyszerű „bevetés alatt”, „úton”, „megérkezett”, „ebéd szüneten" vagy „szervizben” állapot kijelzésein át az egyedileg definiált állapotjelzésekig, ami a szolgálat vezénylése szempontjából fontos lehet. A rendszer automatikusan figyelmeztet, ha az egységnek nem változik meg az állapotjelzése a kívánt időn belül. Különböző színek és szimbólumok is rendelkezésre állnak ahhoz, hogy a térképkijelzőn, illetve az állapotjelző monitoron az egységek eltérő állapotai könnyen megkülönböztethetőek legyenek. Az erőforrás követés fejleszthető a járművek AVL (GPS alapú járműkövető rendszer) helyzetmeghatározó rendszer felszerelésével.

Intelligens felhasználó felület

     Az I/Dispatcher többféle módot kínál a diszpécser számára a megfelelő egység (képesítés, eszközök) és a megfelelő bevetési erők méretének kiválasztásához, mindezt persze az esemény típusa és súlyossága függvényében.

Hatékony kommunikáció

   Egy eseménnyel kapcsolatos összes információ automatikusan elérhető minden jogosult felhasználó számára (pl. a vezénylő központ másik munkatársa vagy a bevetés hát ja. parancsnoka számára). Az üzenetek lehetnek valósidejűek vagy előre ütemezettek. Így legyen szó akár forgalmi, időjárási (pl. szennyező anyagterjedés) adatokkal kapcsolatos, akár bevetéshez szükséges egyéb központi adatbázisból származó adatokkal kapcsolatos információrkól (pl. tűzoltáshoz digitális épületalaprajz vagy mentőszolgálat esetén a beteg kórképe stb.).

Kompatibilitás különböző technológiákkal és platformokkal

      Az I/CAD támogatja a különböző szoftver-környezetek használatát, ezzel növelve a rendszerek méretre szabhatóságát és a nagy aktivitású kommunikációs központok teljesítményét.

     A standard SQL szerveren és Microsoft® Windows® szerveralapú Oracle adatbázison felül, az Intergraph támogatja a 64 –bites Windows és UNIX környezetben működő Oracle adatbázisok használatát is. Olyan alkalmazások számára amik virtuális platform környezetet igényelnek, az Intergraph a Citrix szervert javasolja az I/CAD használatához.

Használhatóság

     I/CAD felhasználóbarát: a felhasználó számára testreszabható felület és riasztási beállítások állnak rendelkezésére, aminek köszönhetően bármelyik adat bármelyik felhasználónak mindig kézre esik. Ezenkívül statikus információk bevitelére és szerkesztésére is könnyen kezelhető alkalmazások léteznek az I/CAD-n belül.

Pontos helyszín beazonosítása és a megfelelő stratégiai készítése.

    Az I/Dispatcher és I/Calltaker egyaránt az Intergraph CAD térkép megjelenítő szoftvermodulját használja, ami széleskörű szolgáltatást kínál a bevetési terület különböző adatainak megjelenítéséhez. A térkép ablaka automatikusan ráközelít az operátor által kiválasztott objektum (bevetési egység, baleset stb.) földrajzi helyére.

    A bejelentés felvételekor többféle módon lehetséges a földrajzi pozíciót megadni: postai cím, utcakereszteződés, irányítószám, közterület neve, vagy akár a közterület argó elnevezése alapján, földrajzi koordináta begépelésével vagy akár a térkép egyik pontjára történő kattintással. Miután a felhasználó megadta a helyszínt a fenti módok egyikén, a térkép automatikusan ráfókuszál a megadott területre. Ilyenkor egy nyíl mutat rá a konkrét helyszínre, mellette pedig jelezi a környéken pillanatnyilag történő összes zajló eseményt vagy az adatbázisban lévő, a bejelentés szempontjából fontos objektumokat (pl. tűzcsap, járőr kocsi pozíciója stb.).

    Az Intergaph Windows alapú rendszereit a rendvédelmi erők, a járműflotta üzemeltetők, a katonai bázisok és a repülőterek biztonsági szolgálatainak igénye szerint fejleszti. Az Intergraph rendszerei komplett, integrált megoldásokkal (pl. a bevetés-irányítási rendszerek –CAD-, katasztrófavédelmi és/vagy rendőrségi nyilvántartások kezelése, terepi, fedélzeti adatok feldolgozása -GPS, cellainformációk stb.-) rendelkeznek. Világszerte több száz szervezet implementálta megoldásainkat és technológiánkat egy biztonságosabb világot teremtve több mint fél millárd ember számára. Elégedett ügyfeleink tudják és hiszik, hogy egy bevált világvezető termék előnyeit élvezhetik.